. جمع المعلومات
نقوم بجمع البيانات التالية:
المعلومات الشخصية: الاسم، العمر، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات الطبية: التاريخ المرضي، الأعراض، التقارير الطبية.
معلومات التواصل: المكالمات والرسائل النصية.
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الزيارة.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك لـ:
تقديم الاستشارات الطبية والعلاج.
تحديد المواعيد والمتابعة.
التواصل بشأن الخدمات الطبية.
تحسين جودة الخدمات.
الامتثال للمتطلبات القانونية والطبية.
3. مشاركة المعلومات
لا تتم مشاركة بياناتك إلا في الحالات التالية:
بموافقتك الصريحة.
عند الامتثال للقوانين.
في حالات الطوارئ الطبية.
مع الفريق الطبي المعالج.
4. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة.
الوصول مقصور على الفريق الطبي فقط.
نتبع أعلى معايير الأمان الطبي والتقني.
نحتفظ بنسخ احتياطية آمنة.
5. حقوقك
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك.
طلب التصحيح أو الحذف.
سحب موافقتك على المعالجة.
تقديم شكوى بخصوص إدارة بياناتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
الاحتفاظ بالسجلات الطبية لمدة لا تقل عن 7 سنوات.
قد نحتفظ بها لفترات أطول عند الحاجة الطبية.
يتم حذف البيانات غير الضرورية بانتظام.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح.
يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.
بعض الخدمات قد تتأثر عند تعطيلها.
8. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث السياسة بشكل دوري.
يتم إخطارك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني.
استمرار استخدام الموقع يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
معلومات الاتصال
مواعيد العيادة والاستشارات
الهاتف: +201027395041 / +201027395042 / +20225776699
واتساب: +201287893119
طلب العلاج: +20-1080981183
الاستشارات أونلاين: عبر الموقع والواتساب
أوقات العمل
السبت إلى الخميس: 9:00 صباحاً – 8:00 مساءً
الجمعة: 2:00 ظهراً – 8:00 مساءً
الطوارئ: متاحة 24 ساعة عبر الواتساب
العنوان
د. محمد عبد الهادي
استشاري مخ وأعصاب الأطفال
(يُرجى الاتصال لمعرفة العنوان الدقيق)